Relever le défi du rapprochement bancaire

Faire réconcilier les données d’encaissement en ligne ou en magasin et celles relatives aux paiements effectués, tel est l’enjeu des directions financières de tous secteurs. Dans ce domaine nécessitant plus souvent une meilleure agilité et une automatisation des tâches, les acteurs du paiement ont un rôle de facilitateur à jouer. « Nous sommes par définition bien placés pour communiquer des données transactionnelles et financières aux enseignes, afin qu’elles puissent assurer le rapprochement bancaire », souligne Nicolas Cailleux, Responsable Développement Etablissement de Paiement et Marketplace au sein de Crédit Agricole Payment Services.

A l’heure actuelle, de nombreux services de paiement contribuent à optimiser encore davantage cet aspect. Lorsqu’un site d’e-commerce propose de réaliser un virement, il communique un IBAN virtuel au commerçant et un identifiant de transaction. En procédant au règlement, le client ne renseigne en général pas la référence de commande, et en cas d’erreur de saisie du montant, le rapprochement des données peut être plus complexe.


Avec le virement référencé, qui intègre la notion d’IBAN virtuel, ces situations peuvent être gérées avec beaucoup plus de facilité. « Dans un tel cas, AgoraPay va communiquer de façon systématique un identifiant de transaction unique par opération de virement qui est corrélé au statut de l’encaissement et à la référence de commande que l’enseigne nous a préalablement transmise », décrit Nicolas Cailleux. Le virement référencé rencontre actuellement un écho positif sur le marché, notamment sur certaines activités, comme le BTP ou le secteur de l’ameublement, qui opèrent des virements avec des paniers élevés.

Autre succès parmi les pratiques innovantes : l’initiation de paiement, dont l’objectif est de rendre le virement aussi simple qu’un paiement par carte. Il s’agit d’un service totalement intégré sur un site commerçant, sans saisie d’IBAN et au parcours 100% digital. « Avec l’initiation de paiement, le parcours d’achat pour le client sur un site d’e-commerce en ressort fluidifié, améliorant ainsi son expérience en ligne », précise Nicolas Cailleux.

L’enjeu est bien sûr également d’optimiser la gestion financière. A noter que l’initiation de paiement permet de réaliser des virements jusqu’à 100 000 euros (plafond réglementaire du virement SEPA instantané. Votre banque peut fixer un plafond inférieur à ce montant), ce qui représente un avantage notable par rapport au plafond de la carte de paiement.